# متجر إلكتروني بالدفع عند الاستلام، وبدون عمولة على طلباتك

> المتجر الإلكتروني بالدفع عند الاستلام في مدار متجر جاهز يشتري منه زبونك دون أي دفع مسبق ثم يدفع نقداً حين يستلم طلبه، ويعمل على رابط مثل yourstore.madar.iq. لا تأخذ مدار عمولة على طلباتك ولا رسوماً مخفية. والدفع عند الاستلام هو طريقة الدفع الوحيدة المتاحة لزبائنك اليوم.

المصدر: https://madar.iq/features/cash-on-delivery | اللغة: العربية (ar-IQ) | آخر تحديث: 2026-10-05

## ما الذي تحصل عليه مع الدفع عند الاستلام؟

- **زبونك لا يدفع شيئاً قبل أن يستلم**: يختار منتجاته ويؤكد طلبه دون بطاقة مصرفية ودون تحويل مسبق. وهذه طريقة مألوفة تسهّل عليه الشراء من متجر جديد.
- **بدون عمولة على الطلبات وبدون رسوم مخفية**: لا تقتطع مدار نسبة من مبيعاتك، والزبون يدفع ثمن طلبه عند الاستلام. كل ما تدفعه لمدار هو اشتراك متجرك.
- **مجموع واضح قبل الطلب، ومفاجآت أقل عند الباب**: يرى زبونك المجموع شاملاً رسم التوصيل قبل أن يؤكد. وحين يعرف المبلغ مسبقاً يقلّ احتمال أن يتراجع عند الباب لأن المطلوب منه أكثر مما توقع.
- **رسائل واتساب لزبونك في أربع مراحل**: تصل زبونك أول رسالة بعد تأكيد الطلب، والثانية حين يصبح مع التوصيل، والثالثة عند التسليم، والرابعة إن فشل التوصيل. هذه الرسائل مفعّلة افتراضياً، ويمكنك إيقافها لمتجرك.
- **رابط تتبع وفاتورة تُوضع مع الطرد**: يتابع الزبون حالة طلبه من رابط التتبع، فيعرف حين يصبح الطلب «مع التوصيل» ويجهّز المبلغ. وتطبع فاتورة الطلب على ورق A4 أو على الطابعة الحرارية وتضعها مع الطرد.

## كيف يمر طلب الدفع عند الاستلام؟

1. **الزبون يؤكد الطلب ولا يدفع**: يضيف منتجاته ويرى المجموع شاملاً التوصيل ثم يؤكد. يصلك تنبيه بالطلب الجديد، وتصل الزبون رسالة تأكيد الطلب على واتساب.
2. **تسلّم الطلب لشركة التوصيل**: راجع هاتف الزبون وعنوانه في الطلب، واطبع فاتورة الطلب، وسلّم الطرد للشركة التي اخترتها، ثم اجعل حالته «مع التوصيل».
3. **الزبون يستلم ويدفع، أو لا يستلم**: إن استلم الزبون ودفع نقداً فاجعل الطلب «مكتمل». وإن رفضه كله فسجّل «فشل التوصيل» ثم «مرتجع» عند عودته إليك. وإن أعاد بعض المنتجات بعد استلامه فسجّل «مرتجع جزئي».

## معلومات تهمك

- لا يستطيع زبونك اليوم أن يدفع أونلاين من متجرك، فالدفع عند الاستلام هو الطريقة الوحيدة. ولا يصلك المال إلا بعد التسليم، فخطّط لمصاريفك على هذا الأساس.
- مدار ليست شركة توصيل: لا توصّل الطلبات ولا تحصّل المبلغ نيابة عنك. تسلّم أنت الطلب للشركة التي تختارها، وتتفق معها على كيفية وصول المبلغ إليك. وإن كانت الشركة الوسيط أو مدن إكسبريس أو هاي إكسبريس وكنت في الباقة الاحترافية، فتربط حسابك لديها وترسل الطلب بلمسة واحدة وتتبع حالته حالة الشحنة، وإلا فتحدّث حالة الطلب بنفسك.
- لا فرق بين الباقتين هنا: يعمل الدفع عند الاستلام برسائله وفواتيره في الأساسية كما في الاحترافية.

## الأسئلة الشائعة

**هل أستطيع فتح متجر إلكتروني بالدفع عند الاستلام في العراق؟**

نعم. تفتح في مدار متجراً إلكترونياً يستقبل طلبات بالدفع عند الاستلام في العراق، من زبائن المحافظات التي تحدد لها رسم توصيل. يؤكد الزبون طلبه دون دفع مسبق، ويدفع نقداً حين يستلمه.

**هل تأخذ مدار عمولة على طلبات الدفع عند الاستلام؟**

لا. لا تأخذ مدار عمولة على طلباتك ولا رسوماً مخفية، والزبون لا يدفع لمدار شيئاً. كل ما تدفعه لمدار هو اشتراك متجرك، بعد تجربة مجانية لمدة 10 أيام بكل مزايا الباقة الاحترافية عدا الدومين الخاص، دون بطاقة.

**ماذا أفعل إذا رفض الزبون الطلب أو لم يرد على الهاتف؟**

إذا رفض الزبون استلام طلبه بالدفع عند الاستلام أو تعذّر الوصول إليه، فسجّل «فشل التوصيل» في مدار ليبقى سجلك صحيحاً، ثم تواصل معه لتعرف السبب: موعد غير مناسب، أو عنوان ناقص، أو تراجع عن الشراء. فإن وافق، رتّب مع شركة التوصيل موعداً جديداً، وإن رفض فسجّل «مرتجع» عند عودة الطرد. يبقى الطلب في سجل الزبون، فتراجعه قبل أن تقبل منه طلباً جديداً.

**هل يستطيع زبوني الدفع أونلاين بدل الدفع عند الاستلام؟**

لا. يدفع زبائن متاجر مدار اليوم عند الاستلام فقط، ولا يتوفر للزبون دفع أونلاين بعد. أما الاشتراك الذي تدفعه أنت لمدار فمنفصل تماماً عن دفع زبائنك، ويُدفع ببطاقة ماستركارد أو فيزا من أي مصرف.

## صفحات ذات صلة

- [إدارة الطلبات](https://madar.iq/features/orders.md)
- [رسوم التوصيل](https://madar.iq/features/delivery.md)
- [إشعارات واتساب](https://madar.iq/features/whatsapp-notifications.md)
- [متجر حلويات](https://madar.iq/solutions/food-sweets.md)
- [متجر إنستغرام](https://madar.iq/solutions/social-sellers.md)
- [دليل الدفع عند الاستلام](https://madar.iq/guides/cash-on-delivery-iraq.md)
- [الأسعار](https://madar.iq/pricing.md)

## افتح متجرك واستقبل طلبات الدفع عند الاستلام

أنشئ متجرك على madar.iq وجرّبه مجاناً لمدة 10 أيام بكل مزايا الباقة الاحترافية عدا الدومين الخاص، دون بطاقة.

[أنشئ متجرك مجاناً](https://app.madar.iq/signup?lang=ar)

*هذه نسخة نصية من صفحة على madar.iq للقراءة الآلية. الصفحة الأصلية هي المرجع.*