أسئلة التجار عن مدار، وأجوبتها المباشرة

عندنا باقتان: الأساسية بـ 50,500 د.ع شهرياً، والاحترافية بـ 75,750 د.ع شهرياً. والاشتراكات الأطول أوفر: 6 أشهر بسعر 5 أشهر، وسنة كاملة بسعر 9.5 أشهر تقريباً. وكل متجر يبدأ بتجربة مجانية مدتها 10 أيام.

تحتاج رقم موبايل عراقياً تستلم عليه رمز التحقق، ثم تضيف منتجاتك وصورها وأسعارها. ويصبح متجرك جاهزاً على رابط مثل yourstore.madar.iq خلال دقائق من التسجيل.

لا. التجربة مدتها 10 أيام وفيها كل مزايا الباقة الاحترافية عدا الدومين الخاص، ولا نطلب بطاقة دفع للبدء.

الدفع يكون عند الاستلام: يدفع زبونك المبلغ لشركة التوصيل التي تتعامل معها، وتستلمه أنت منها. مدار لا يستلم أموال طلباتك ولا يحتفظ بها، ولا يأخذ منها عمولة.

لا. أنت تحدد رسم التوصيل لكل محافظة وحتى لكل منطقة، وتضيف شركات التوصيل التي تتعامل معها، وهي التي توصل الطلبات. في الباقة الاحترافية والتجربة المجانية تربط حسابك لدى الوسيط أو مدن إكسبريس أو هاي إكسبريس وترسل الطلب إليها بلمسة واحدة، وتتبع حالة الطلب حالة الشحنة. أما الشركات الأخرى فتسلّم لها الطلب وتغيّر حالته بنفسك.

نعم، مع الباقة الاحترافية: تربط دومينك الخاص مثل yourstore.com بمتجرك. أما في الباقة الأساسية فيعمل متجرك على رابط من مدار مثل yourstore.madar.iq.

يُقفل متجرك إلى أن تختار باقة، وتبقى بياناتك محفوظة كما هي. اختر الباقة والمدة التي تناسبك وادفع، ويعود متجرك للعمل.

تدفع الاشتراك ببطاقة ماستركارد أو فيزا من أي مصرف، والأسعار كلها بالدينار العراقي.

نعم. تدير اشتراكك من صفحة الاشتراك في لوحة التحكم، وتختار الباقة والمدة التي تناسبك عند الدفع.

نعم. عندما يدفع المتجر الذي دعوته أول فاتورة له، يحصل المتجران على شهر مجاني.

يعمل متجرك خلال دقائق من التسجيل. تسجّل برقم هاتفك العراقي ورمز تأكيد لمرة واحدة، وتسمّي متجرك وتختار قالبه، وتضيف أول منتج، فيصبح لك رابط مثل yourstore.madar.iq تستطيع مشاركته. أما وقت إضافة كل منتجاتك فيعتمد على عددها وعلى جاهزية صورها وأسعارها.

لا. يبدأ متجرك على رابط من مدار مثل yourstore.madar.iq دون أن تشتري دومين أو استضافة، ولا تحتاج إلى مبرمج. وفي الباقة الاحترافية تستطيع ربط دومينك الخاص مثل yourstore.com عندما تريد.

تدعم متاجر مدار العربية والإنجليزية، وأنت تختار لغات متجرك. المتجر العربي يُعرض من اليمين إلى اليسار، والإنجليزي من اليسار إلى اليمين. اللغات المتاحة اليوم هي العربية والإنجليزية فقط.

يصلك تنبيه فوري عند كل طلب جديد في لوحة التحكم. وتستطيع أيضاً أن تتلقى التنبيهات على واتساب بعد أن توثّق رقمك، وعلى تلغرام، وعلى تطبيق التاجر عند إطلاقه. هكذا لا يضيع طلب بين رسائلك.

ليس بعد. يدفع زبائنك اليوم عند الاستلام، وهذه هي طريقة الدفع الوحيدة المتاحة في متجرك، أما الدفع الإلكتروني للزبائن فليس متاحاً الآن ويأتي لاحقاً. وأما اشتراكك أنت في مدار فتدفعه ببطاقة ماستركارد أو فيزا من أي مصرف.

لا. مدار لا توصّل الطلبات. تحدد رسم التوصيل لكل محافظة ولكل منطقة، وتحتفظ بقائمة الشركات التي تتعامل معها. وفي الباقة الاحترافية والتجربة المجانية تربط حسابك لدى الوسيط أو مدن إكسبريس أو هاي إكسبريس، فترسل الطلب بلمسة واحدة وتتبع حالته حالة الشحنة. أما الشركات الأخرى فتسلّم أنت الطلب لشركتك وتحدّث حالته في لوحتك.

تضم قوائم مدار 19 محافظة و683 منطقة، وتستطيع تحديد رسم توصيل لكل محافظة ولكل منطقة. قوائم بعض المحافظات قصيرة اليوم، ويبقى خيار «أخرى» متاحاً لأي عنوان غير مدرج.

نعم. تدعم مدار مخازن متعددة: حتى 2 في الباقة الأساسية وحتى 5 في الاحترافية. تتابع كمية كل منتج في كل مخزن وتصلك تنبيهات المخزون المنخفض، وتسجّل وصول بضاعة جديدة بتعديل على المخزون، وتجري جرداً لمطابقة الرف بالأرقام.

نعم. تختار قالباً من 6 قوالب هي «رواق» و«لوحة» و«هالة» و«سوق» و«ترند» و«ليل»، ثم تخصّص الألوان وترتيب الأقسام في استوديو التصميم، وتعاين التغيير مباشرة، وتحفظ مسودة قبل أن تنشرها. وتجد في المتجر سجلاً بنسخ التصميم السابقة.

نعم. بحث المتجر يفهم الاختلافات الشائعة في الإملاء العربي: الهمزات على الألف، والتاء المربوطة والهاء، والألف المقصورة والياء. فمن يكتب «اساور» ومن يكتب «أساور» يصلان إلى المنتج نفسه.

تصل زبونك رسالة عند تأكيد الطلب، ورسالة عند خروجه للتوصيل، ورسالة عند تسليمه، ورسالة عند فشل التوصيل. هذه الرسائل تعمل افتراضياً، وتستطيع إيقافها لمتجرك كله من الإعدادات.

تطبيق التاجر لنظامي iOS وأندرويد غير منشور بعد، ولا نعلن موعداً محدداً. عند إطلاقه تصلك به إشعارات الطلبات الجديدة، وتدير الطلبات والمنتجات وقائمة المخزون المنخفض. وحتى ذلك الحين تستخدم لوحة التحكم، وتصلك التنبيهات على واتساب وتلغرام.

نعم. تدعم مدار تنبيهات تلغرام للتاجر، إضافة إلى تنبيهات واتساب بعد أن توثّق رقمك، وإشعارات التطبيق عند إطلاقه. فتختار القناة التي تتابعها أكثر خلال يومك.

نعم. لكل موظف حساب بدور وصلاحيات تفصيلية، مثل المدير أو المجهّز أو المحاسب، وتستطيع تعديل الصلاحيات حسب عمله. ويحتفظ سجل النشاط بما فعله كل حساب. حدّ المستخدمين 3 في الباقة الأساسية و10 في الاحترافية، ويشمل حساب المالك.

نعم. تحتفظ مدار بسجل لكل زبون مع تاريخ طلباته، وتستطيع تصدير قائمة زبائنك بملف CSV لتفتحها في برنامج جداول أو لتراجعها مع فريقك خارج المنصة كما تشاء.